Le médiateur civil est une personnalité indépendante chargée de trouver une solution amiable à des conflits entre particuliers. C’est le juge saisi du litige qui peut proposer aux parties de résoudre à l’amiable leur litige en recourant à un médiateur.

La rémunération de celui-ci est fixée par le juge et supportée par les deux parties.

Le médiateur intervient dans divers litiges civils de la vie quotidienne :

  • Conflits de voisinage
  • Litiges entre propriétaire et locataire
  • Impayés
  • Litiges de la consommation

Dans le cadre familiale, il aide les parties d’une manière neutre et impartiale à dialoguer afin qu’elles élaborent elles-mêmes des solutions acceptées et donc durables à leur conflit. La médiation familiale est une démarche volontaire qui peut être faite avant, pendant, après ou hors procédure judiciaire.

Pour les litiges d’ordre pénal, la médiation peut être assurée par un médiateur judiciaire pénal.

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